Encontre respostas para suas dúvidas frequentes.

Acesse nosso FAQ para esclarecer suas dúvidas.

1O que é RFID e como ele pode ajudar minha empresa?
RFID (Identificação por Radiofrequência) é uma tecnologia que permite a leitura de dados à distância, sem a necessidade de contato visual com o item. Com ela, sua empresa ganha agilidade, precisão e controle em processos de inventário, rastreamento e gestão de ativos.
2A iDConecta atende empresas de quais segmentos?
Atendemos empresas de diversos setores privados que buscam mais eficiência e automação, como logística, varejo, saúde, indústria, entre outros.
3É possível integrar o sistema da iDConecta com outros softwares?
Sim! Desenvolvemos sistemas com foco em integração. Nossas soluções podem ser conectadas a sistemas já utilizados pela sua empresa.
4Qual é o primeiro passo para contratar uma solução da iDConecta?
O primeiro passo é contactar a iDConecta para agendar uma reunião com nossa equipe e entendermos a sua demanda e necessidade. A partir disso, indicamos a melhor solução para sua empresa.
5 A iDConecta também fornece os equipamentos RFID?
Sim. Além do software, oferecemos os hardwares necessários para a implementação completa da solução RFID, como leitores, antenas, impressoras e etiquetas compatíveis.
6Como funciona o suporte técnico da iDConecta?
Nosso suporte é feito por profissionais especializados e pode ser realizado remotamente ou presencialmente, dependendo da necessidade.
7A iDConecta atua em todo o Brasil?
Sim, nossa sede está localizada em Florianópolis - Santa Catarina, mas prestamos atendimento para empresas em todo o território nacional, com soluções adaptáveis à realidade de cada cliente.
8Quais são os planos disponíveis e qual é o mais indicado para minha empresa?
Atualmente oferecemos três planos: SPALM Basic, SPALM Standard e SPALM Enterprise. Cada plano atende a diferentes níveis de necessidade, desde operações mais simples até estruturas mais complexas, com múltiplas unidades e alto volume de ativos. Durante o diagnóstico com nossa equipe, ajudamos você a escolher o plano ideal de acordo com o porte e os objetivos da sua empresa.
9A iDConecta oferece treinamento para o uso do sistema?
Sim! Oferecemos treinamentos personalizados para os usuários, de acordo com o plano contratado e o perfil da equipe. Também disponibilizamos materiais de apoio e suporte contínuo.